Cette question a été résolue
Utilisation depuis pays UE sans hors forfait web ?
Bonjour,
Ma fille va effectuer un séjour de 2 semaines en Espagne.
Dois-je lui activer l'option internationale pour qu'elle ait la possibilité d'émettre des appels vers la France ?
Concernant l'utilisation du web, je souhaite lui permettre d'utiliser son enveloppe de data autorisée depuis l'étranger mais je souhaite aussi bloquer le hors forfait.
Si j'active l'option internationale avec web, faut-il que je souscrive à l'option de blocage à 1,00€ ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour Julia,
Depuis le 15 juin 2017, le dispositif du Roam Like At Home a été déployé sur les lignes de nos clients.
Ainsi, votre fille pourra téléphoner, envoyer des SMS/MMS et surfer sur internet en UE et DOM au même prix qu'en France. Ces usages en UE & DOM inclus dans les offres sont destinés aux voyageurs OCCASIONNELS.
De ce fait, en Espagne, votre fille pourra avoir les usages suivants :
- Appels en illimités de l'Espagne vers l'Espagne ainsi que de l'Espagne vers la France
- SMS/MMS en illimités de l'Espagne vers l'Espagne ainsi que de l'Espagne vers la France
- 2 Go de web (blocage au-delà)
Je vous propose de consulter la FAQ suivante pour de plus amples informations : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
L'option internationale doit être activée si elle souhaite émettre vers d'autres pays autre que l'Espagne et la France ou si elle se rend dans un pays hors-UE et DOM (facturation en hors-forfait).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une autre question.
Bon week-end Julia.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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