Question en attente de réponse
Compte titulaire changer ?
Bonjour, j'ai changé le nom du compte titulaire mais sa n'a pas été changé .
Réponse
Bonjour Pauline,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre demande de changement de titulaire.
Je constate sur votre dossier que ma collègue Elise est en charge de votre dossier.
Une intervention est en cours sur votre dossier.
Je vous invite à consulter votre boite mail, elle vous a envoyé un mail à ce sujet, elle reviendra vers vous a l'issue de l'intervention.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Vous voulez donc que je rachète une autre puce sachant que je vais être débiter ce mois?
Si j’ai bien compris votre réponse, Vous voulez que je paye une autre carte SIM alors que je vais être débiter pour l’abonnement de ce mois? -
Ma ligne a ete piratee
Bonjour, ma ligne a été piratée, je vois sur ma prochaine facture plein d’appels vers un numéro surtaxé que je n’ai pas réalisé, merci de m’aider à résoudre la situation -
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Je suis en Espagne mais j’ai utiliser toute ma consommation internet, j’aimerais donc l’augmenter car je reste encore deux jours en Espagne
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