Question en attente de réponse
Reçu mauvais chargeur
Suite à une demande d'assistance j'ai reçu par la poste un nouveau chargeur mais ce n'est pas le bon! Comment procédé t'on? Faut il le ramener en agence et procéder à un échange??... C'est quand même décevant vu que j'avais donné la référence du portable. Merci
Réponses
Bonjour Isabelle,
Je vous confirme que ma collègue avait bien commandé un chargeur pour Sony XPERIA L1. L'avez-vous testé ?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour bien sur que je l'ai testé l'embout ne rentre pas dans le teléphone
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre réponse rapide. Afin que nous puissions corriger cela, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Bonne journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Isabelle,
Suite à nos échanges par mail, un nouveau chargeur vous a été renvoyé.
L'accessoir incompatible peut être conservé.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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