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Forfait avec engagement et déblocage SIM
Je pars en Albanie du 7 au 22 juillet. On me conseille d'acheter une carte SIM sur place , mais je suis engagée et mon téléphone est Simbloqué, comment faire?
Réponse
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Bonjour Marie Odile,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous utilisez le Huawei P8 Lite acheté en janvier 2017. Tous nos mobiles ne sont plus simlockés depuis 2013. Vous pouvez donc y insérer n'importe quelle carte SIM.
De plus, le fait de vous procurer une carte SIM prépayée sur place ne résilie pas votre contrat actuel.
Vous pouvez par exemple, laisser votre carte SIM Crédit Mutuel Mobile en France lors de votre départ, insérer une SIM albanaise sur place et réinsérer votre carte SIM Crédit Mutuel Mobile une fois revenue en France.
Ceci ne gèle pas la facturation et ne suspend ou ne résilie pas votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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