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Question en attente de réponse

Comment faire une réclamtion pour un remboursement?

GERALDINE G.
GERALDINE G.

GERALDINE G.

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Bonjour, je n'ai pas eu de réponse à ma question précédente, comment obtenir les coordonnées de votre responsable ou bien avoir une adresse afin de porter réclamation? Merci

Réponses

William L.
William L.

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Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Géraldine,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Géraldine,

Une réponse vous a été communiquée sur votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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William L.

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Bonjour Géraldine,

Je viens de vous envoyer la dernière facture par mail. Vous la réceptionnerez dans un délai de 2 heures maximum.

Concernant la facture de résiliation, elle n'est pas encore éditée mais vous sera envoyée automatiquement à votre adresse postale par courrier.

N'hésitez pas à partager votre expérience sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

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