Bonjour Laurent,
Dans un premier temps, je vous informe que pour des raisons de confidentialité, nous n'avons pas accès au contenu des SMS émis et reçus par nos clients. De plus, je vous informe également qu'un SMS avec des caractères accentués, utilisant des smileys ou dépassant la limite du nombre de caractères (160) est automatiquement découpé en plusieurs SMS et ce afin de respecter la norme technique SMS. Par ailleurs, je vous rassure sur le fait que vous bénéficiez des SMS illimités dans votre forfait. Par conséquent, vous n'avez eu aucun hors forfait pour l'envoi de ces SMS.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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