Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonsoir,
Je voudrais refaire une demande pour une carte sim vu que cela n'a pas été abouti par mon appel du lundi 25 juin merci
Réponses
Je n est pas eu de réponse pour savoir si ma demande de recevoir une carte sim a été prise en compte
Bonjour Sylvie,
J'ai bien pris en charge votre demande de commande de carte sim.
Ma collègue Elodie, vous a répondu hier sur ce sujet.
Je vous invite à consulter sa réponse via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1682565-demande-carte-sim
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon après-midi et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir,
Je n'est toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour Sylvie,
J'ai bien pris en charge votre demande.
Après avoir analysé votre ligne, je constate que mon collègue, Jérémy, vous a répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1686876-carte-sim-encore-recu
je vous invite à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.