Question en attente de réponse
Je part en Algérie demain, je ne peux pas communiquer avec ma ligne , comment faire ?
Je vous prie d'activer l'option internationale sur ma ligne puisque je part en Algérie demain et j'ai besoin de recevoir mes appels (RDV d'hospitalisation ).
Réponses
Bonjour Ahmed-lakhdar,
Afin d'activer l’option internationale de votre choix, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdisco...
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Ahmed-lakhdar,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens d'activer l'option internationale avec blocage web sur votre ligne.
Cette option est gratuite, seule votre consommation hors-forfait sera facturée (hors UE et DOM).
Le délai d'activation de cette option est de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile pour écourter ce délai.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdisco...
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-...
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Très bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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