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Question en attente de réponse

pas de reseau impossible de recevoir mms

ANNICK L.
ANNICK L.

ANNICK L.

Niveau
0
25 / 100
points

impossible d'envoyer et de recevoir les mms malgres un paramétrage par un conseillé
merci a l'avance

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Annick,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie d'envoi et réception MMS sur votre Samsung Galaxy J5.

Je vous propose de continuer notre par le biais de votre mail. Une mise en relation avec l'assistance technique est nécessaire pour résoudre votre anomalie.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Jevous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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