Question en attente de réponse
Comment faire pour annuler mon forfait?
Je viens d'appeler pour effectuer un changement dans mon forfait mais après réflexions je voudrais garder mon forfait d'origine
Réponses
Bonjour Louis,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Bonjour Louis,
En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
Sachez que votre changement d'offre est prévu pour le 15/08/18. Son annulation est possible jusqu'au 14/08/18.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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