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Question en attente de réponse

demande de désactivation de l'option Blocage des usages premium ?

SOLÈNE B.
SOLÈNE B.

SOLÈNE B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour je vous ai contacté fin mai à ce sujet, il fallait attendre le 4 juin pour désactiver cette option. Pourriez-vous maintenant faire le nécessaire svp

Merci d'avance bien cordialement,

mme Becq

Réponses

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Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Solène,

Nous avons la possibilité de désactiver l'option de blocage des usages premium sur votre ligne ainsi que l'option internationale.

Pour cela, veuillez répondre au mail que je vous fais parvenir.

S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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7
92986 / 180000
points

Bonjour Solène,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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