Question en attente de réponse
Je pars en italie, comment fonctionne mon forfait là bas ? Est-ce possible d'acheter un forfait pour une durée limitée ?
Bonjour,
Quelles sont les modalités de mon forfait une fois en italie. Est il possible d'acheter un forfait en italie pour avoir plus de GO d'internet ?
Merci
Réponse
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Bonjour Clément,
Depuis le 15 juin 2017, le dispositif du Roam Like At Home a été déployé sur les lignes des clients. Ainsi le client peut téléphoner, surfer et envoyer des SMS en UE et DOM au même prix qu'en France. Ces usages en UE & DOM inclus dans les offres sont destinés aux voyageurs OCCASIONNELS.
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous bénéficiez des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 2Go d'Internet en cas de voyage en UE et DOM.
Vous pourrez donc communiquer gratuitement depuis l'Italie vers l'Italie et le reste de l'UE et des DOM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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