Question en attente de réponse
La vitre de la caméra arrière s'est brisé samsung S7. Que faire?
La vitre de la caméra arrière s'est brisé sur mon samsung S7. Que puis-je faire? Le téléphone n'est pas tombé je ne comprend pas!
Réponses
Bonjour Mallory,
Le bris de la vitre à l'arrière du mobile peut intervenir en cas de choc, mais d'autres facteurs peuvent fragiliser cet élément.
En effet, des chocs minimes répétés, une pression appliquée, ou des modifications rapides de températures peuvent mener à cette situation.
Vous pouvez demander une réparation de votre téléphone. Cette dernière ne sera pas prise en compte par la garantie constructeur.
Si vous en avez la possibilité, je vous conseille de vous rendre dans une boutique de réparation agrée par Samsung.
Voici le site d'une chaîne de boutiques dont les pièces proviennent des constructeurs officiels : https://www.allopsm.fr/
Nous pouvons également prendre votre téléphone en charge, nous vous enverrons le devis de réparation après la réception et le diagnostic de votre téléphone. Si vous souhaitez procéder de la sorte, je vous invite à me faire un retour sur ce fil de discussion.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Merci pour votre réponse j'ai trouvé une boutique pour la faire changer!
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