Bonjour Marcel,
Je comprends votre situation. Je vous rassure sur le fait que vos factures sont disponibles chaque mois sur votre Espace Client. Aussi, je vous informe que vous pouvez en effectuer le règlement par carte bancaire depuis la rubrique "NRJ Mobile et Vous" ou en appelant le 09 69 360 200 via notre serveur vocal intéractif. Une fois le paiement effectué, votre ligne sera remise en service sous 2 heures maximum. Un redémarrage régulier de votre mobile sera à effectuer et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des SMS.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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