Question en attente de réponse
Commande de nouveau mobile impossible
Ayant cassé mon mobile, je souhaite en acheter un nouveau mais je ne peux pas valider la commande puisque l'on m'envoie un sms de confirmation ... Pouvez-vous envoyer une confirmation par mail et non par sms ?
Réponse
Bonjour Jérémy,
Malheureusement, il n'est pas techniquement possible de mettre en place votre demande. Je vous propose deux autres solutions :
- Contacter votre agence CIC qui pourra valider une commande de renouvellement de mobile ou
- Contacter le Service Client au 09 69 360 200 du lundi au samedi de 08h00 à 22h00.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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