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Bonjour Lydie,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée Lydie,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Lydie,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée Lydie,
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Merci mais le réseau à pas changer ?
Bonjour le changement de réseaux à pas été effectué es-ce
Bonjour le changement de réseaux à pas été effectué es-ce normal. Merci cordialement
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Bonjour Lydie,
Une anomalie technique semble avoir bloqué les modifications sur votre ligne.
J'ai pu confirmer qu'elles vont bien être appliquées ce jour.
Je vous présente mes excuses pour le dérangement.
Très bonne semaine à vous Lydie et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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