Activation Option Voyage pour envoi sms Europe ?

Bonjour Zélie,

Je vous informe également qu'il sera possible d'activer l'option internationale sur votre ligne à compter du 11/07/2018, date à laquelle votre ligne sera active depuis un mois et sous réserve que vous soyez à jour de vos paiements envers nos services. Ce point est précisé dans les conditions générales de l'offre que vous pouvez retrouver ici : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ_201804_BDT_A4... (page 26 - Partie "Offre soumise à conditions"). Je vous propose de revenir vers vous via ce fil de discussion à la date mentionnée ci-dessus pour faire le nécessaire.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Zélie,

Je reviens vers vous pour pouvoir activer l'option internationale sur votre ligne. Par mesure de sécurité, j'ai besoin de m'assurer que vous êtes bien la titulaire du contrat. De ce fait, je vous invite à prendre connaissance du mail que je viens de vous adresser puis à y répondre s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Zélie,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir activé l'option internationale sur votre ligne. Elle est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir de émettre des usages vers les pays souhaités. Ces derniers vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Vous pouvez en prendre connaissance en cliquant directement sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ_201804_BDT_A4... (page 7).

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.