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CÉDRIC L.
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Bonjour ,
Ça fait que quelque mois que je suis sur nrj mobile via Cdiscount mobile,
Depuis quelque temps je remarque que je ne reçoit pas tout les SMS qu'on m'envoie, je voulais savoir si il y avait une anomalie dans mon réseau ou quoi !

J'ai un smartphone nubiz z11
Merci d'avance

Réponses

Bonjour Cédric,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'aucune anomalie réseau n'est détectée.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

N'ayant pas eu de retour de votre part en privé, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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