Question en attente de réponse
Déblocage de l'option premium pour accès depuis l'étranger
Bonjour,
Pouvez vous svp supprimer l'option de blocage des usages premium sur mon forfait svp ? J'aimerais ensuite activer l'option internationale avec blocage web. Pouvez vous également me confirmer que les appels effectués depuis l'Angleterre seront sans coût supplémentaire ?
Merci beaucoup
Réponses
Bonjour,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Si comme Gil vous vous souhaitez résilier l'option blocage des usages premium, vous pouvez consulter la FAQ " http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-... " pour y retrouver des éléments complémentaires.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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