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Question en attente de réponse
Paramétrage en manuel des MMS mais envoi impossible .tel ALPHA MAZE os Android 7.0.
Merci
Réponses
Bonjour Denis,
Si votre Alpha Maze est dual sim, vérifiez que les données mobiles sont activées sur la carte SIM Cdiscount Mobile depuis les paramètres. Il est également nécessaire pour certains mobiles double SIM d'activer l'itinérance des données pour accéder aux mms et à internet en France (gratuit en France). Cliquez sur ce lien pour savoir comment l'activer : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active....
Est-ce que la connexion internet hors WIFI fonctionne ?
Je vous conseille de réinitialiser les réglages réseau depuis les PARAMETRES > PLUS > RESEAUX MOBILES > NOM DES POINTS D'ACCES. Appuyez sur les "..." (généralement situé en haut à droite) puis sélectionnez "Rétablir les paramètres ou valeurs par défaut". Cela efface les APN déjà créés.
Ensuite, suivez ce pas à pas pour créer à nouveau l'APN MMS : http://www.assistance-mobile.com/questions/890558-configurer-mms-yotaphone-2 et l'APN WEB : http://www.assistance-mobile.com/questions/890557-parametrer-internet-yotaphone-2.
Supprimez les MMS en attente d'envoi et redémarrez votre mobile. Puis, essayez d'envoyer un MMS à votre propre numéro.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir j ai suivi votre procédure en commençant par apn MMS et dans ce cas je peux envoyer les MMS mais je n ai plus accès au web.
Refait la procédure avec apn web au début je retrouve accès au web mais toujours pas de MMS.
Cordialement
Bonjour Denis,
Afin de vous contacter et vérifier les paramétrages à distance, je vous adresse un second message en privé.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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