Question en attente de réponse
Merci d'activer l'option europe sur mon forfait, je suis en Grèce et sans réseau !!!
Je n'ai pas accès aux appels et SMS, je suis en Grèce actuellement, c'est urgent de l'activer, merci
Réponse
Bonjour Julien,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'usage de votre ligne en UE.
Ces usages sont inclus dans forfait et actifs par défaut sur votre ligne.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Si le mobile ne raccroche pas automatique au réseau local au rallumage, je vous invite à contacter notre assistance technique réseau depuis la zone impactée avec une autre ligne au +339 69 360 200 du lundi au samedi de 08h à 22h.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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