Question en attente de réponse
Je suis nouvelle cliente, je ne reçois pas les SMS ?
J'ai bien mis ma carte SIM, j'émets et reçois les appels, j'envoie les SMS mais ne reçois que ceux envoyés par l'opérateur NRJ, pas mes correspondants habituels :-(
Pouvez-vous m'aider ? J'ai suivi le module paramétrage MMS, mais c'est pas mieux :-(
Réponses
Je précise que depuis hier j'ai reçu quelques messages, mais en fait je ne capte pratiquement pas de réseau. Que puis-je faire ??? Je suis très déçue par mon choix de prendre NRJ mobile !
Quelqu'un peut-il m'aider ou dois-je rester seule face à mon problème ?
Merci
Bonjour Patricia,
Je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre publication sur un autre fil de discussion.
Une mise à jour technique a été réalisée sur votre ligne par ma collègue, vous devez avoir constaté une modification de la couverture réseau depuis le milieu de l'après-midi.
J'espère que cette opération vous permettra de disposer d'un réseau satisfaisant.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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