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Question en attente de réponse

dossier cloturé, carte sim deffectueuse ?

ARSENE A.
ARSENE A.

ARSENE A.

Niveau
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12 / 100
points

Bonjour,
Désolé de revenir à mon problème dont le dossier a été visiblement clôturé (il est difficile de se retrouver sur un échange existant)
J'ai des problèmes de connexion depuis Dimanche 09 juillet. Il s'avère qu'il s'agit d'un problème de CARTE SIM qui ne capte plus les réseaux. (différents essais effectués)
Merci de lancer sa réfection et der l'envoyer à mon adresse.
Dans cette attente>
remerciements et salutations,
Arsène ANTIONI

Réponse

Bonjour Arsène,

Vous souhaitez une nouvelle carte Sim.

Le remplacement a été effectué par mon collègue Sorba.

Par ailleurs, il vous a envoyé un mail pour vous en informer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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