Question en attente de réponse
Bonjour, je m'inquiète de n'avoir toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM commandé depuis le 6/07/18 ?
Bonjour,
Mon fils s'est fait volé son tel le 5 juillet, donc j'ai fait bloqué sa carte SIm et en ai commandé une nouvelle. Mais je ne l'ai toujours pas reçu à ce jour.
Cordialement
Réponses
Bonjour Céline,
Votre carte SIM a bien été expédiée le 10/07/2018. C'est un courrier simple. L'avez- vous reçue depuis l'envoi de votre message sur l'Assistance Mobile ?
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Céline,
Je constate que vous avez bien activé votre nouvelle SIM le 16/07/2018.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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