Question en attente de réponse
Pour mon réseau ne passe pas ?
Je suis dans un camping et le réseau orange ne passe absolument pas. Je ne suis même pas juste restreinte, il m'est impossible d'accéder à internet. Ma famille est chez Bouygues et eux n'ont pas de soucis. Est-il possible de me basculer sur Bouygues ? Merci
Réponse
Bonjour Lauryn,
Votre demande de changement de réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Merci pour votre compréhension et bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
comment avoir mon rio sans appeler car j'ai perdu mon téléphone
Bonjour, je suis déjà cliente chez NRJ mobile, mais je ne peux pas appeler de mon portable pour obtenir le rio car il a été volé, j'ai besoin que vous m'envoyez le rio par mail... -
Activate International
J'ai le même problème et je ne peux pas téléphoner à l'étranger. Dans mon cas, vers l'Allemagne. C'est inclus dans mon forfait et je suis déçu que cela ne fonctionne pas sans... -
Réception SMS en thailande
Je vais résider en Thaïlande.j'ai un forfait 130 go á 9,99 € au lieu de 12,99 €.Je souhaiterais pouvoir recevoir des SMS en thailande.Que me conseillez vous?c'est très urgent.merci
-
