Question en attente de réponse
J’arrive pas à régler ma facture mais ça ne marche pas comment je peux faire ?
Bonjour
Aujourd’hui j’ai essayer de paye ma règle en ligne mais ça marche pas comment je peux faire avant que ma ligne soit restreinte
Réponse
Bonjour Christavie,
Je vous invite à vous connecter sur l'espace client sur le site internet suivant avec votre identifiant titulaire de ligne (votre adresse mail).
https://www.nrjmobile.fr/identification/vip-nrj-mobile.html
L'accès avec le numéro de ligne de l'utilisateur (Donatien) est en accès restreint. De ce fait, certaines fonctionnalités sont bloqués et depuis l'appli et depuis le site internet.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ? -
je suis prélevé de 10€ supplémentaires par Gallery depuis 2 mois sans avoir commandé quoi que ce soit. Comment résilier?
Bonsoir, je suis prélevé de 10€ supplémentaires depuis 2 mois sans avoir passé de commande. Des téléchargements Gallery me sont imputés alors que je ne télécharge rien. Pouvez...
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Sarah a répondu
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Christavie a posé une nouvelle question
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