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Question en attente de réponse

pourquoi ma commande est annulée automatiquement?

THIERRY C.
THIERRY C.

THIERRY C.

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points

bonjour.
je viens de passer une commande d'une nouvelle ligne en promo Cdiscount, et 10 minutes apres ma commande est annulée sans explications.
A savoir que la promo se termine demain le 20. URGENT
Mon numero de commande 4xxxxxxxxxxx9

Pas de reponse. donc pas de facturation des 5€.
J'ai recommandé une nouvelle ligne.
Commande encore ANNULEE. N0 4xxxxxxxxxxxxxxx2

QUE CE PASSE-T-IL?

Réponse

Bonjour Thierry,

Afin de vérifier avec vous la raison de l'annulation de ces commandes, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
N'hésitez pas à vérifier le dossier spam de votre messagerie si mon message tarde à arriver.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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