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Comte mobile cic et code de confirmation non reçu

VERONIQUE B.
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7 / 100
points

J'ai souscrit un forfait mobile CIC activé ce jour et depuis je ne reçois plus de code de confirmation pour paiement internet ou pour confirmer une modification sur mon compte CIC
Merci de votre aide, bien cordialement.
Véronique

Bonjour Véronique,

La mise en route de tous les services sur une ligne peut prendre jusqu'à 24h. Ce délai d'activation peut expliquer l'échec de réception du code de confirmation.
Avez-vous pu faire de nouveaux tests aujourd'hui ?
Je reste disponible si besoin.
Bon week-end, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Véronique,

Je constate que vous avez contacté notre support technique pour cet incident. Une demande de vérification sur le réseau est en cours, le technicien vous contactera directement pour le suivi.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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