Question en attente de réponse
Comment passer au réseau orange pour obtenir une meilleure réception ?
Bonjour.
Depuis que je suis passée chez nrjmobile, je capte très mal avec mon mobile. Je n'ai qu'une barre qui s'affiche en permanence. Et je ne peux pas aller sur Internet.
Je souhaiterais basculer rapidement sur le réseau orange car c'est le réseau optimal où j'habite.
Merci pour votre retour.
Cordialement.
Réponses
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Bonjour Pauline,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Pauline,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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