Question en attente de réponse
Pas de connexion au réseau en allemagne ?
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Anonyme
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Je suis en Allemagne et mon mobile ne peut pas se connecter au réseau. Je ne suis pas satisfait de mon forfait Auchan...
Réponses
Aucune connexion en Allemagne et mon forfait a également été souscrit auprès du magasin Auchan
L assistance me dit que je l'ai et me dde d'appeler lorsque je suis en Allemagne
Comment faire si je n'ai pas de réseau !!
Et de retour en France il faut une 1/2 heure pour que le téléphone se remette sur le réseau français
Que faire ?
Changer d'opérateur
Bonjour Sylvie,
Si vous ne pouvez vous connecter au réseau depuis l'Allemagne, vous avez la possibilité de contacter le Service Client depuis ce pays ou la France et depuis un autre poste pour obtenir une assistance technique.
Je vous propose de vous contacter directement afin de vous mettre en relation avec le Support Réseau. Pour cela, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
A très vite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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