Question en attente de réponse
Suite réponse Sophia M. ?
Bonjour Sophia M. vous n'avez pas répondu à ma question que faite vous concernant les prélèvements abusifs? 15€ au lieu de 2€ !!!!
J'attends une réponse de votre part dans les plus brefs délais.
Réponse
Bonjour Christophe,
Le code promo qui vous permet une remise de 13 EUR par mois est valable 6 mois.
Rassurez-vous à compter du 15/08/2018 et ceci pendant 6 mois, vous allez bénéficier de cette réduction conformément à l'offre promotionnelle.
Vos 6 prochaines factures seront bien à 2 EUR.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Téléchargement gallery de 10 € sur ma facture que je n'ai jamais acheté.
Je n'ai jamais fait de téléchargement gallery sur mon telephone. Et je voudrais savoir ce que j ai soit disant acheté. -
Facturation à l'etranger
Pouvez vous me dire si je suis facturée des appels et sms de l'Espagne vers la France avec mon forfait. Merci Cordialement -
Facture par poste
Je n’arrive pas à accéder à mes factures, je souhaiterais en recevoir une par la poste. Il me faut un justificatif de domicile. Merci beaucoup d’avance.
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Sophia a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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