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Question en attente de réponse

Le mobile 'accepte la carte et le code mais pas d’accès au réseau. Message"' non enregistré sur le réseau"?

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

Niveau
0
13 / 100
points

Aucune utilisation possible du mobile.
Le code PIN est accepté mais pas réseau et message" non enregistré sur le réseau

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Bienvenue parmi nos nouveaux clients, je constate que votre ligne s'est activée ce matin à 06h15 suite à une portabilité de numéro.

Vos services se mettent en place au fur et à mesure pendant un délai maximum de 48 heures, c'est pourquoi vous pouvez rencontrer une absence ou des pertes de réseau. Je vous rassure, ce délai peut être beaucoup plus court.

N'hésitez pas à redémarrer régulièrement votre mobile et à revenir vers l'Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.

Bon après-midi,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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