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Cette question a été résolue
J'ai actuellement un forfait chez vous, avec engagement il me semble et un galaxy s7 edge.
Je peux bénéficier d'une offre imparable directement chez Samsung sur un S9+, avec reprise de mon S7.
Je voulais savoir si le changement de téléphone dans ce cas pose problème au niveau de mon abonnement et quels sont les coût engendres le cas échéant. C'est une demande urgente, l'offre est a durée limitée.
merci de me rappeler au 06 63 06 76 87
Cordialement
Antoine
Bonjour Antoine,
Vous pouvez tout à fait changer de mobile avec le constructeur Samsung directement si vous le souhaitez.
Cela ne change en rien votre abonnement chez nous.
Pensez à insérer votre carte sim de votre abonnement chez nous dans votre nouveau mobile acquis chez Samsung.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Réponses
Merci Célia,
Du coup, il faudrait me desimlocker mon S7?
Merci !
J'oubliais, est ce que ma carte SIM actuelle est compatible (en taille) avec le S9 + (que je convoite....)?
Antoine,
Les téléphones Euro Information Telecom :
En renouvellement de mobile : ne sont plus simlockés depuis 2011,
En souscription : ne sont plus simlockés depuis le 04/03/2013.
Ayant acquis votre mobile le 17/10/2016, vous n'avez donc pas besoin de le desimlocker.
Je vous rassure, le format de votre carte sim est le même pour le Samsung Galaxy S9+.
Vous n'avez donc pas à changer de carte sim.
Bonne journée,
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Merci pour cet excellent support!
Antoine
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