Question en attente de réponse
Est il possible de changer la date de prélèvement au 6 du mois ?
Je voudrait changer la date de prélèvement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nancy,
Il est possible de modifier le délai de prélèvement sur votre ligne.
Votre forfait est remis à zéro chaque mois en date du 20. Par défaut, les prélèvements sont effectués dans un délai de 12 jours suite à cette date. Par conséquent, sur votre ligne, les paiements sont effectués à partir du 02 du mois suivant.
J'ai la possibilité de modifier ce délai de 12 jours. Les prélèvements peuvent être effectués entre J+5 et J+20 suite à la remise à zéro de votre forfait. Les paiements peuvent donc être effectués entre le 25 et le 10 du mois suivant.
Ce changement est facturé à hauteur de 5€.
Dans un souci de confidentialité, je vous ai envoyé un mail en privé. Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de ce mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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