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Question en attente de réponse

Merci d'activer option internationale?

KHALID S.
KHALID S.

KHALID S.

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Bonjour,

Merci de m'activer le plus tôt possible l'option internationale sans web pour pouvoir capter le réseau à l'étranger

Réponses

Bonjour Khaled,

Effectivement, votre forfait vous permet en Europe et dans les DOM d'utiliser une enveloppe de 5 Go.
L'option internationale avec blocage web vous évite tout dépassement.
Pour conserver au maximum ce nombre de gigas, vous avez la possibilité de désactiver l'itinérance des données. Cela empêche les connexions internet automatiques et vous permet de mieux contrôler le hors forfait.

Avant votre départ, il est indispensable de créer un code de messagerie pour pouvoir consulter votre répondeur à l'étranger.
Il permet également de consulter votre répondeur depuis n'importe quel téléphone (utile en cas d'oubli, perte ou vol du mobile).
Pour connaitre la procédure de création, je vous invite à consulter les éléments ci-dessous :
1. Composer le 777
2. Appuyer sur la touche * du téléphone
3. Appuyer sur la touche 3
4. Appuyer à nouveau la touche 3
5. Suivre les indications du serveur vocal

Pour mettre en fonction l'option, je vous invite à poursuivre en privé.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

KHALID S.
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