Question en attente de réponse
aide d'un utilisateur AUCHAN TELECOM ?
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Bonjour,
Je n'ai pas de connexion en Europe malgré la présence d'opérateurs.
Est-ce qu'il y a un utilisateur Auchan Telecom qui dispose d'une solution car le SAV auchan n'est pas capable de proposer une procédure de réparation par Mail privé !
Merci.
Réponse
Bonjour Thierry,
Après vérification de votre ligne, toutes vos options sont actives. Afin de vous apporter une assistance et vous permettre d'utiliser votre forfait en Allemagne, je vous propose de continuer notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
A très vite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Je pars une journée en Angleterre, est ce que je pourrai utiliser mon forfait appels/SMS/internet avec l'option UE/DOM?
Je vais en Angleterre pour une journée, est ce que les appels/SMS/web sont possibles avec l option UE/Dom du forfait ou faut il aussi l option international ? -
Portabilité vers cdiscount mobile
Je suis donc obligé d' aller chez la concurrence. LEBARA m intéresse aussi mais j'étais satisfait du réseau... je souhaite garder mon numéro. Une solution ? Merci d'avance. -
pourquoi me changer de forfait quand celui que j'ai est suffisant pour moi?
je veut rester avec mon ancien forfait s'il vous plaît..cordialement Walter Antonio
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