Question en attente de réponse
Comment changer d'opérateur pour passer à Orange ?
Bonjour, récemment passée à un forfait Crédit Mutuel Mobile je souhaiterai changer d'opérateur pour passer à Orange. C'est en effet celui qui couvre le mieux la zone où je réside. Est-ce possible de passer à Orange et comment procéder ?
Merci d'avance.
Réponses
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Bonjour Mariane,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Mariane,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
bonjour, ne captant pas à mon domicile avec le réseau sfr, je souhaite passer sur orange, lequel passe bien.
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Bonjour Gisèle,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je viens de répondre à votre demande via un autre fil de discussion, je vous invite à consulter votre boite mail.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour. Je viens de souscrire récemment un forfait mobile pour ma fille mais cette dernière capte très mal alors que ce n'était pas le cas chez orange précédemment. Aussi, pourriez-vous m'indiquer, s'il vous plait la marche à suivre pour passer sur le réseau orange? Merci beaucoup
Bonjour Thierry,
Pour pouvoir apporter une assistance, il faut que j'accède à votre ligne.
A titre d'information, notre Service traite uniquement les demandes des clients :
- NRJ MOBILE
- CREDIT MUTUEL MOBILE
- CIC MOBILE
- COFIDIS MOBILE
- BLANCHEPORTE MOBILE
- AUCHAN TELECOM
- C LE MOBILE
- CDISCOUNT MOBILE
Pour vous apporter entière satisfaction, je vous propose que nous continuons en message privé.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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