Ma ligne est restreinte, pouvez-vous la débloquer svp ?

Bonjour Joseph,

Suite à la consultation de votre ligne, je ne constate pas de restriction.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Vous devez également activer le mode AUTOMATIQUE.

Voici la démarche :
1. À partir de l'écran d'accueil :
Faites glisser votre doigt sur l'écran de la droite vers la gauche
2. Appuyez sur PARAMÈTRES
3. Appuyez sur PLUS
4. Appuyez sur RÉSEAU MOBILE
5. Dans la partie RÉSEAU CARTE 1
Appuyez sur OPÉRATEUR
Si vous souhaitez effectuer une recherche de réseau sur la seconde SIM,
appuyez sur OPÉRATEUR dans la partie RÉSEAU CARTE 2
6. Activez le curseur SÉLECTION AUTOMATIQUE

Constatez-vous une amélioration ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Joseph,

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que vous avez été mis en relation avec le Service Technique en date du 28 juillet.
Ma collègue Mouna a réalisé plusieurs manipulations. Celles-ci ont permis de rétablir l'accès.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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