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Question en attente de réponse

Activer iMessage et FaceTime ?

CYRILLE G.
CYRILLE G.

CYRILLE G.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Proprietaire d’une ligne depuis plus 7mois, je n’arrive pas à activer iMessage et FaceTime sur mon iPhone.
Merci au service clientèle de me contacter.

Réponse

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cyrille,

L'option internationale est bien active sur votre ligne depuis janvier 2018, cette option permet de se connecter aux serveurs APPLE.

De ce fait, une mise en relation avec l'assistance technique est nécessaire pour résoudre votre anomalie de service APPLE.
Je vous propose de continuer votre échange par mail afin de communiquer un numéro de rappel.

Merci.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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