Question en attente de réponse
Comment activer option internationale AVEC WEB pour mes enfants ?
J'aimerais activer l'option internationale avec web pour mes enfants. Pouvez-vous le faire pour moi ?
Merci
Réponses
Bonjour Anne-paule,
Votre demande concernant l'activation de l'option internationale avec web pour vos enfants a bien été prise en charge.
Je vais pouvoir vous activer l'option internationale avec web qui est disponible à partir d'un mois d'ancienneté.
L'activation d'une option internationale peut générer du hors-forfait en fonction de la zone où vous vous trouvez ou lorsque vous êtes près d'une frontière.
L'option internationale sert à ouvrir l’accès aux usages non-inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT-MOBILE_2...
Je précise que les usages inclus dans votre abonnement ne nécessitent pas que vous activiez une option internationale sur votre ligne.
Vous pouvez déjà utiliser votre ligne lors de vos déplacements occasionnels en UE : vos appels, SMS et MMS sont décomptés du forfait et vous disposez de 5Go depuis l'Europe et les DOM.
Sans option internationale, vous pouvez appeler vers le pays où vous vous trouvez et vers la France.
Vous retrouverez plus d'informations en consultant ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Anne-paule,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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