Question en attente de réponse
changement de réseau vers Bouygues...?
Bonjour,
Ma ligne vient d'être activée et visiblement je ne suis pas sur le réseau Bouygues, celui qui passe le mieux à mon domicile et le seul qui passe sur mon lieu de travail. Hier encore, sur le réseau Bouygues, j'atteignais des débits de l'ordre de 70 à 80Mbs, aujourd'hui sur NRJ mobile, j'arrive péniblement à 15Mbs. Pouvez-vous me préciser sur quel réseau je suis connecté et le cas échéant me basculer sur le réseau Bouygues?
Merci
Réponses
Bonjour Eric,
Je vous remercie de nous avoir rejoint et de vous compter parmi nos clients. Concernant votre situation, je vais vous envoyer un mail contenant toutes les informations permettant de répondre à votre demande.
Je reste à votre disposition.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Eric,
Votre demande de changement de réseau a été traitée par message privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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