Question en attente de réponse
Pourquoi j'ai reçu une facture si ma ligne a été déSactivée?
Bonjour,
j'ai reçu une facture du 26/07 (date de desactivation de ma ligne et de mon forfait). La facture est de 0,00 euro, donc ce n'est pas cela le problème, je voudrais juste etre certaine que mon forfait et ma ligne ont été corretement désactivés.
Je vous remercie d'avance.
Maria Teresa
Réponse
Bonjour Maria Teresa,
Je vous confirme que votre ligne a bien été résiliée le 22/07/2018 et que la facture du 26/07/2018 est bien la facture de clôture.
Bonne journée et n’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions et aussi pour aider la communauté.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Mounia a répondu
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