Question en attente de réponse
pourquoi suis-je en 4G "R" ???
Bonjour j"ai souscrit chez CDISCOUNT mobile et j'ai mis ma puce qui est activé depuis aujourd'hui le soucis c'est que j'ai un 4G R de roaming sur mon telephone depuis que j'ai mis ma puce pourquoi sui-je obligé de passé en itinerance de données ? il n'y avait pas ce soucis avec mon precedent operateur .
j'aimerai aussi connaitre le reseau sur lequel je suis car je n'ai pas d'infos a part cdiscount mob.
j'ai constaté que mon debit internet n'a pas depassé les 40mb/s
alors que ma ville est l'une des première a avoir couvert en 4g+ et mon telephone est compatible.
Réponses
Je viens de m'apercevoir que je passais par SFR mais je constate que mon débit est vraiment bas j'ai eu un pic a 40mb/s u ne fois puis maintenant je tourne a 5-10 max quasiment tout le temps c'est vraiment pas terrible CDISCOUNT et NRJ ne sont pas censé attribué le meilleur opérateur par rapport a la situation géographique du client ??
Est t'il possible de passé par un autre réseau que SFR ?
Bonjour James,
Afin de vous apporter satisfaction, j'ai des informations personnelles à vous communiquer.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Ne répondez pas au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais je vous invite à répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour James,
Comme indiqué précédemment, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à ne pas poster d'autres messages pour facilement notre conversation.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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