Question en attente de réponse
Qualite de réception réseau faible?
Bonjour,
Depuis samedi il m'est impossible de passer des appels / envoyer des sms depuis mon domicile, et ce avec chacune de lignes Cic mobile dont je suis titulaire.
Pouvez vous me dire s'il y a des perturbations réseau recensé?
Merci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jérome,
Avec les informations d'adresse de votre dossier, je ne constate aucune anomalie de réseau.
De plus, vos différentes lignes ne sont pas positionnées sur les êmes offres et même réseau.
Si vous rencontrez toujours des anomalies, je vous invite à me communiquer un numéro de ligne sur lequel je peux vous joindre. Le but est de vous mettre en relation avec nos collègues du service réseau, qu'ils puissent résoudre au mieux la situation.
Pour ça, je vous envoie un message privé, pour échanger sur vos données personnelles.
Je vous invite à consulter vos mails.
Merci
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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