Question en attente de réponse
Jai eu des appels surtaxés que je n'ai pas fait,je me retrouve avec un hors forfait.. comment faire pour la facture ?
Des appels on été effectuer avec ma ligne vers des numéros surtaxé. A 8h du matin toute les minute pendant 40 sec et plus de 80 appels c'est juste impossible que faire ?
Réponse
Bonjour Fabrice,
Les usages vers des numéros en 08 peuvent être liés à des applications qui peuvent générer des appels vers des numéros surtaxés.
Les usages ont bien été effectués. Vous pouvez vous orienter vers le prestataire de service détenteur du numéro en question. Pour le savoir, vous pouvez vous rendre sur le site suivant : http://www.infosva.org.
Je vous souhaite une bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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