Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Mohamad,
Pour modifier votre IBAN de prélèvement, je vous invite vous rendre sur votre espace client en suivant les étapes suivantes.
Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe
1.Se rendre dans la rubrique Votre compte puis Coordonnées bancaires
2.Cliquer sur Modifier pour saisir le nouvel IBAN
3.Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur Valider
4.Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît
Le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture, vous recevrez un courrier de confirmation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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