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Question en attente de réponse

j ai un iphone 4 avec operateur orange et je suis passer chez sfr que faire??

christelle T.
christelle T.

christelle T.

Niveau
0
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points

quand je met la carte sim me donne reseau indiponible et sa fait longtemps que je l ai ce telephone

Réponses

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

Niveau
2
1211 / 2000
points

Bonjour votre téléphone doit être bloqué pour l usage d une carte orange. Vous pouvez les contacter pour débloquer votre téléphone.
Bien cordialement
Matth

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Après vérification, je constate que le numéro de ligne renseigné sur votre profil n'est pas référencé chez notre opérateur.

A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan Telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • et Cdiscount Mobile.

N'hésitez pas à modifier votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher d'Orange ou de SFR pour obtenir une assistance technique pour vos quatre lignes.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Merci à vous pour votre aide. N'hésitez pas à consulter nos nombreuses FAQs disponibles sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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