Question en attente de réponse
Le forfait Prompto 100Go permet de passer des appels et d'avoir 5Go de data dans les Dom. Je suis en Martinique et rien?
L'itinerance a été activée et une recherche manuelle du réseau échoue sur chaque réseau trouvé. Aucun réseau
Réponse
Bonjour Dylan,
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez et, étant donné que tout est activé sur votre ligne pour que vous ayez du réseau en Martinique, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.
Ayant besoin d'une information personnelle vous concernant, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Ne répondez pas au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais je vous invite à répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation voix premium sur samsung s20
Bonjour, je voudrais savoir s'il est possible de m'activer la voix afin de passer les appel via le réseau 4G ? Merci -
Accès gérer mes options Auchan telecom
Bonjour Abonnée Auchan telecom depuis plus d un an, je n' ai pas.acces a gérer mes options pour y ajouter l option international avec blocage Web. Pouvez-vous faire le... -
"Souscrire une nouvelle ligne" ne fonctionne pas !
Bonjour, Le menu "Forfait et options > Souscrire une nouvelle ligne" ne fonctionne pas sur le site : "Page inconnue" !!! On ne peut pas non plus rattacher une ligne à une...
-
-
