Question en attente de réponse
Internet se bloque souvent
Bonjour,
ma connexion internet se bloque régulièrement pendant une à deux secondes avant de repartir. C'est très gênant. Je suis Cdiscount réseau Bouygues. Cela se fait avec n'importe quel tel portable, je n'ai pas de problème en interchangeant les sims des concurrents dans le tel. Pourtant là où je suis le réseau Bouygues est 4G 4 barrettes. J'avais déjà eu un problème à l'étranger, je suis obligé de configurer mon tel en manuel au lieu d'automatique dans l'application SIM Toolkit. Le conseiller m'avait dit qu'il fallait que je fasse un échange de SIM pour résoudre ce problème. Est-ce lié ces courtes interruptions de réseau alors que j'ai toujours 4 barrettes d'affichées. Quand ça coupe, c'est l'upload qui semble bloqué (symbole à côté des barrettes). Est-ce possible d'avoir une autre carte sim ? Ou est-ce lié au réseau NRJ Mobile qui passe après tous les clients Bouygues sur les relais téléphoniques ? Merci.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Re activer ma ligne
Bonjour je souhaite ré activer ma ligne 07.50.52.42.07 merci j'ai retrouvé mon mobile j'espère très rapidement ma ligne sera de nouveau activé bien cordialement zang -
gestionnaire de 4 lignes
Bonjour je suis là gestionnaire des 4 lignes de la maison mais je n'arrive pas à les regrouper sur un seul compte comment faire ? Numéro principal 0660339116 -
Bonjour je voyage à l’étranger et je n’ai aucune connexion alors que dans mon forfait je suis censé en avoir 20 go
Je n’ai aucune connexion depuis ce matin en Irlande alors que dans mon forfait je était censé avoir 20 go de connexion
-
-
