Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Anne,
Afin de corriger votre incident d'envoi de SMS vers certains de vos contacts, je vous invite à vérifier les éléments suivants :
- redémarrer votre Wiko Harry,
- vérifier que le centre de mesagerie soit « +33771090909 » via : l'application SMS/MMS > Options (les trois points sur le côté de l'écran) > Paramètres > Numéro du centre SMS,
- et enfin tester votre carte SIM dans un autre mobile si l'incident persiste.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile une fois le test croisé de votre carte SIM effectué, en précisant si l'anomalie continue ou disparaît dans un deuxième téléphone.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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